Kontakt und Dauer der Datenspeicherung

Wenn Sie mit uns per Formular, E-Mail, Telefon oder Brief Kontakt aufnehmen, speichern wir Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich und rechtlich zulässig ist. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung geben wir Ihre Daten nicht weiter.

Falls Sie uns freiwillig Daten im Zuge des Kontakts übermitteln, verarbeiten wir diese auf Grundlage Ihrer Einwilligung während der bestehenden Kommunikation bzw. so lange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Besuch der Website durch Kinder unter 14 Jahren

Kinder unter 14 Jahren dürfen keine personenbezogenen Daten über unsere Website bereitstellen. Sollten Sie als Erziehungsberechtigter erfahren, dass Ihr Kind dennoch Daten übermittelt hat, können Sie die Löschung der Daten jederzeit beantragen.

Datenverarbeitung bei der Nutzung unserer Website

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte Daten, die in Server-Logfiles gespeichert werden. Diese umfassen:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriff
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• Herkunfts-Website
• Unterseiten, die aufgerufen werden
• Internet-Service-Provider
• • Ähnliche Informationen zur Gefahrenabwehr (z. B. bei IT-Angriffen).

Diese Daten dienen internen Zwecken, insbesondere zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website. Eine Weitergabe erfolgt nicht.

Kunden- und Nichtkundenkontakt

Nichtkunden: Daten aus Anfragen speichern wir für maximal sechs Monate zur Bearbeitung und für mögliche Anschlussfragen.

Kunden: Ihre freiwillig übermittelten Daten speichern wir basierend auf Ihrer Einwilligung während der Kundenbeziehung sowie für bis zu zwei Jahre danach, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Dies dient Zwecken wie E-Mail-Korrespondenz, Rechnungsstellung, Newsletter-Versand und Informationsaussendungen.

Buchungen über Booking.com und Feratel.at

Buchungen können direkt über unser Hotel, per E-Mail oder über die Plattformen Booking.com und Feratel erfolgen. Es gelten die jeweiligen Datenschutzerklärungen

Booking.com: Datenschutzerklärung von Booking.com
Feratel.at: Bitte entnehmen Sie die Datenschutzrichtlinien direkt bei Feratel.at.

Weitergabe von Daten

Persönliche Daten, die Sie uns übermitteln, verwenden wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zum Vertragsabschluss oder zur technischen Administration. Eine Weitergabe erfolgt nur:

Im Rahmen der Vertragserfüllung (z. B. an Booking.com, Feratel.at).
An Behörden im Rahmen rechtlicher Verpflichtungen.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keinen Schaden anrichten.

Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website (z. B. Zimmerbuchungen)
Optionale Cookies: Für Analyse- und Marketingzwecke.

Beim ersten Besuch können Sie über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilen oder ablehnen. Bereits gespeicherte Cookies können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers löschen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Google-Dienste

Google Analytics: Unsere Website verwendet Google Analytics zur Analyse und Optimierung. Die Datenverarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 DSGVO. Die erfassten Daten (z. B. IP-Adresse) werden anonymisiert und auf Servern von Google in den USA gespeichert.

Google Maps: Beim Einsatz von Google Maps können Daten an Google übermittelt werden. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien finden Sie unter:

• Google Analytics Datenschutz

• Google Datenschutz (ink. Google Maps)

Newsletter und MailChimp

Als Vertragspartner stimmen Sie zu, dass wir Ihre persönlichen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Einkaufshistorie) für den Versand von Newslettern, Preislisten und Werbematerial nutzen dürfen. Der Versand erfolgt über „MailChimp“ (The Rocket Science Group, LLC).

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit schriftlich, telefonisch oder per E-Mail widerrufen

Kontakt: Panoramahotel und Restaurant  
Steirerland, Sausal 10, 8442 Sausal
Telefon: +43 3456 / 23 28
E-Mail: [email protected]

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf Ihrer Einwilligung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung

Bei Bedenken können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.

Kontakt

Panoramahotel und Restaurant Steirerland

Familie Stelzer
(Ansprechperson: Frau Maria Stelzer)
Sausal 10, 8442 Sausal
Telefon: +43 3456 / 23 28
E-Mail: [email protected]

Stand: März 2025